ما هي معادلة النجاح في أعمال الخطوط الجوية؟
بقلم ساشا فورهيردإذا تكلمنا بالقشور (وإذا تكلمنا نظريا) فإنه من السهل بمكان وصف الخطوط الجوية الناجحة . الهدف الوحيد للخطوط الجوية التجارية الناجحة هو الطيران بأمان من النقطة آ إلى النقطة ب والعودة إلى النقطة آ وخلال ذلك تحقيق إيرادات تفوق الكلفة التي أنفقتها.ولكن لسوء الحظ في الحياة العملية هي مهمة أكثر تعقيدا وليست بتلك البساطة التي ذكرناها حيث أنه من فكرة بداية مشروع خطوط جوية إلى إجراء عملية طيران ناجحة للخطوط الجوية هنالك الآلاف من القرارات يجب أن تُتخذ…
اقرأ المزيد