أعلن"سكاي واردز"، برنامج مكافأة ولاء المسافرين الدائمين مع طيران الإمارات، عن إطلاق فئة جديدة تضاف إلى فئات العضوية القائمة الثلاث، وهي الزرقاء والفضية والذهبية. وقد تم تطوير الفئة البلاتينية الجديدة لتحسين تجربة السفر للمسافرين الدائمين وتوفير مزايا وفوائد إضافية للأعضاء الذين يجمعون أكثر من 150 ألف ميل سنوياً.
وقال تيري أنتينوري، النائب التنفيذي لرئيس طيران الإمارات لمبيعات الركاب العالمية: "هذا تطور مهم لبرنامج سكاي واردز طيران الإمارات، فقد صممنا الفئة الجديدة لنبين لعملائنا مدى تقديرنا لولائهم ولتعظيم الفوائد التي نوفرها للذين يواظبون على السفر معنا، والتي تشمل مزيداً من المكافآت والمرونة والراحة".
وأضاف: "يأتي على رأس الفوائد والمزايا التي نوفرها لأعضاء الفئة البلاتينية خدماتنا التي لا تضاهى، على الأرض وفي الأجواء، وكذلك شبكة خطوطنا دائمة التوسع، والتي أضفنا إليها 18 محطة جديدة خلال الأشهر الخمسة عشر الماضية، وسوف تتبعها الجزائر ومطار هانيدا طوكيو في المستقبل القريب. كما أن الفئة البلاتينية أصبحت أيضاً من العوامل الرئيسة التي تجعل من طيران الإمارات الخيار المفضل للسفر".
ويلقى أعضاء الفئة البلاتينية معاملة ركاب الدرجة الأولى في إنهاء إجراءات السفر واستلام الحقائب واستخدام صالات طيران الإمارات لركاب الدرجة الأولى برفقة ضيف في مطار دبي الدولي وعبر الشبكة، كما يحصلون على 20 كيلوغراماً زيادة مجانية في وزن الأمتعة، بغض النظر عن الدرجة التي يسافرون فيها.
وفي سبيل جعل أعضاء الفئة البلاتينية يتشاركون المزايا والفوائد مع أفراد عائلاتهم، تم توفير بطاقة عضوية ذهبية مرافقة، ما يعني أن أعضاء العائلة يمكنهم الاستمتاع بمزايا الدرجة الأولى حتى لو كانوا مسافرين بمفردهم.
وسوف تتم ترقية أعضاء الفئة الذهبية في سكاي واردز المؤهلين إلى الفئة البلاتينية الجديدة فوراً ليبدأوا في الحصول على مزايا وفوائد هذه الفئة اعتباراً من الأول من نيسان (أبريل) 2013. ويحتاج التأهل إلى الفئة البلاتينية جمع 150 ألف ميل من أميال السفر أو أكثر خلال 12- 13 شهراً، مقابل 50 ألف ميل فقط للفئة الذهبية. ووفقاً للتقديرات الحالية، فإن 5 بالمائه من أعضاء الفئة الذهبية الحاليين سينالون العضوية البلاتينية على الفور.
ويبلغ عدد أعضاء سكاي واردز طيران الإمارات حالياً 8.6 ملايين عضو، ويواصل البرنامج تطوير المزايا والفوائد المتاحة للأعضاء من جميع الفئات، بما في ذلك الشراكة مع العديد من شركات الخطوط الجوية، مثل ألاسكا إيرلاينز وجت بلو وإيزي جت و"تاب".، وسوف يضاف المزيد منها خلال عام 2013.
وعضوية برنامج سكاي واردز طيران الإمارات مجانية، ولا تحتاج إلى متطلبات مسبقة، ويمكن استكمالها من خلال زيارة الموقع الشبكي. ويواصل سكاي واردز نجاحه بحصد العديد من الجوائز العالمية. ومن بين الجوائز التي نالها جائزة "برنامج الولاء الرائد" لمنطقة الشرق الأوسط ضمن جوائز السفر العالمية، وجائزة "أفضل برنامج لمكافأة ولاء العملاء" من "ميدل إيست ترافيلر ماجازين".
ومع التطور الجديد، أصبحت عضوية سكاي واردز طيران الإمارات تنقسم الآن إلى أربع فئات هي: سكاي واردز الزرقاء، سكاي واردز الفضية، سكاي واردز الذهبية وسكاي واردز البلاتينية.
وتتيح جميعها للأعضاء إمكانية الحصول على مجموعة متكاملة من المزايا الفريدة بمستويات متصاعدة. ويكتسب أعضاء البرنامج أميال "سكاي واردز" من خلال السفر على رحلات طيران الإمارات أو على رحلات ناقلات جوية أخرى شريكة، وكذلك من خلال شراء منتجات وخدمات مجموعة من الشركات الشريكة مثل الفنادق والمنتجعات وشركات الخدمات المالية وشركات تأجير السيارات والشركات السياحية ومحلات التجزئة وغيرها.
ويمكن للأعضاء استبدال أميال سكاي واردز بمجموعة كبيرة من الجوائز بما فيها تذاكر مجانية للسفر على رحلات طيران الإمارات أو على رحلات ناقلات جوية أخرى شريكة، كما يمكنهم ترقية درجة سفرهم، وحجز إقامة في أحد الفنادق الشريكة وكذلك الحصول على قسائم تسوق حصرية.