أعلنت "سويس إنترناشيونال إيرلاينز" (سويس) عن تسجيل زيادة في إيرادات مبيعاتها عبر الإنترنت في الإمارات بنسبة 21 بالمائه في عام 2012 نتيجة نمو عدد التذاكر المباعة إلكترونياً بنسبة 34 بالمائه خلال العام الماضي، وذلك مقارنة بالأرقام المسجلة في الفترة ذاتها من عام 2011، ما يعكس الانتشار الواسع للحجوزات عبر الإنترنت بين أوساط المقيمين في الدولة.

ومع الانتشار الواسع وزيادة شعبية نظام حجوزات الرحلات عبر الإنترنت والمتوقع له أن يشهد مزيداً من النمو، قامت "سويس" بتوسيع مجموعة الخدمات والخيارات التي تقدمها لعملائها. 

ويتوفر الآن الخيار الجديد "ضمان الحجز" الذي يتيح الفرصة للمستخدمين للحفاظ على حجز مؤقت مفتوح لمدة تتراوح بين 48 و72 ساعة مع ضمان السعر قبل إلغائه أو تأكيده. وتتوفر الخدمة الجديدة بالنسبة لأي رحلة تحمل رقم رحلة "سويس" وبالنسبة لكافة المسافرين المعنيين بالحجز.

وبهذه المناسبة، قالت هيزل سالدنها، مديرة التسويق والعلاقات العامة والعملاء في "سويس إنترناشيونال إيرلاينز" في الإمارات ومنطقة الخليج: "بات الكثير من العملاء يدركون راحة وسهولة حجز رحلاتهم عبر الإنترنت. ومن هذا المنطلق، سوف يسعد مسافرونا من دولة الإمارات بتوسيع خدمتنا الجديدة للحجز عبر الإنترنت، حيث توفر المزيد من المرونة، ما يسمح لهم بمساحة كبيرة من الوقت لاتخاذ قرارهم حيال حجز رحلة معينة فضلاً عن التأكيد على السعر الذي يرغبون في شراء تذاكرهم به. وتهدف ’سويس‘ من خلال رسالتها إلى توفير منتجات وخدمات لراحة عملائها لأقصى مدى. وسواء على الأرض قبل الإقلاع أو أثناء الرحلة، فإن العملاء على ثقة من جودة الخدمات المقدمة التي تشتهر بها ’سويس‘".

كما توفر "سويس" للعملاء الذين يقومون بحجز رحلاتهم عبر الإنترنت مزيداً من الراحة والملاءمة من خلال تمكينهم من اختيار مقاعدهم مسبقاً في أي درجة على رحلات المسافات الطويلة، ودرجة رجال الأعمال على رحلات المسافات القصيرة. ويتوفر الخيار الجديد لاختيار المقاعد، والذي يمكن استخدامه عند الحجز أو في أي وقت بعد ذلك، بالنسبة لجميع رحلات "سويس".

وتتم إتاحة اختيار المقعد عبر الإنترنت مجاناً بدون أي رسوم لفترة تمهيدية. ولا تمتد الخدمة الجديدة إلى المقاعد الواقعة ضمن صفوف مخارج الطوارئ أو المقاعد المزودة بمساحة أكبر للقدمين، والتي تكون محجوزة في الأساس للعملاء المتميزين. وليس هنالك داعٍ لقلق المسافرين الذين يرغبون أيضاً في إتمام إجراءات السفر بشكل أوتوماتيكي عند حجز رحلاتهم واختيار مقاعدهم عبر الإنترنت، إذ سوف يتم إرسال بطاقات الصعود الخاصة بهم تلقائياً، موضحاًعليها المقعد الذي اختاروه قبل موعد المغادرة بثلاث وعشرين ساعة.

يشار إلى أن "سويس"تقوم بتسيير رحلات مباشرة بدون توقف يومياً من دبي إلى زيوريخ، ورحلات يومية من مسقط إلى زيوريخ.