الخطوط الجوية القطرية تخطط لتوسعات في بولندا عُقب تدشينها خط وارسو
السبت, 08 كانون الأول 2012
السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي للخطوط الجوية القطرية (وسط)، مع السيد إيان لفلوك والسيد مارتن سبرونغل،
أكد السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي للخطوط الجوية القطرية، خلال مؤتمر صحفي عُقد في بولندا مؤخراً أن الناقلة تتطلع لالتزام طويل الأمد بالسوق البولندية بعد تدشينها رحلات إلى العاصمة وارسو يوم 5 ديسمبر وقرب افتتاحها مركز اتصال للعملاء في مدينة روكلو مطلع العام القادم.
وتمثل هذه التوسعات خطوة هامة ضمن استراتيجية الناقلة الهادفة إلى توفير رحلات إلى الأسواق التي لا تحظى بخدمات جويّة كافية. وبإطلاق رحلاتها إلى وارسو، تختتم الناقلة مخططها التوسعي للعام 2012 الذي قامت خلاله بتدشين 12 وجهة.
وتعد وارسو ثالث وجهة في وسط شرق أوروبا تدشنها الناقلة هذا العام بعد زغرب وبلغراد، كما تعد بوابة القطرية رقم 32 في القارة الأوروبية ووجهتها رقم 122 ضمن شبكة خطوطها العالمية التي تغطي اليوم كلاً من أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا الشمالية والجنوبية.
ومع دخولها العام 2013، تخطط الناقلة لتعزيز حضورها في السوق البولندية بافتتاحها مركز اتصالات جديد للعملاء خاص بالقارة الأوروبية يقع في مدينة روكلو سيوفر مبدئياً أكثر من 100 وظيفة.
وسيستقبل المركز الجديد المتعدد اللغات جميع مكالمات عملاء الناقلة في أوروبا وذلك عن طريق الهاتف والفاكس والإيميل، وسيخدم مبدئياً مسافري القطرية في كل من بولندا والمملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وإسبانيا وإيطاليا وسويسرا والنمسا. وسيتوسع نطاق خدمة المركز مستقبلاً ليشمل دول أخرى في أوروبا.
وقد تم الانتهاء من تعيين الفريق الإداري للمركز الجديد الواقع في برج إبلسون المبني حديثاً ويتم حالياً البحث عن موظفين يتمتعون بمهارات عالية في خدمة العملاء ويتحدثون لغات متعددة للعمل فيه، كما سيتم قريباً استكمال التجهيزات الفنية اللازمة والمتوقع افتتاحه في فبراير 2013.
وصرّح الباكر خلال المؤتمر الصحفي "يسر الخطوط الجوية القطرية دعم الاقتصاد المحلي وتوفير الفرصة لأهالي بولندا للسفر معنا والعمل لدينا كذلك مع إطلاقنا رحلاتنا الجديدة إلى وارسو وافتتاح مركز الاتصالات في روكلو العام القادم الذي سيوفر مبدئياً أكثر من 100 وظيفة جديدة."
وقال الباكر "من خلال هذا المشروع التجاري نكون قد ساهمنا ليس في تطور الناقلة وحسب، وإنما في دعم الاقتصاد البولندي كذلك."
وأضاف "أود أن أتقدم بجزيل الشكر لشركائنا في بولندا الذين ساهمو في توسع الناقلة في هذا البلد. وأنا على ثقة من أن الطلب على الرحلات من وإلى بولندا سيزداد باضطراد مما سيشجعنا على رفع وتيرة الرحلات على هذا الخط مستقبلاً."
"يسعدنا أن نوفر لمسافرينا روابط جويّة من وإلى وارسو، إحدى أسرع الدول الأروبية نمواً في العالم. سيحظى المسافرون من هنا بروابط جويّة ممتازة عبر الدوحة إلى باقة متنوعة من الوجهات من بينها سنغافورة وبانكوك وهونغ كونغ ودبي وجوهانسبرغ وملبورن، كما ستكون لهم فرصة تجربة خدماتنا الحائزة على تصنيف الخمس نجوم."
وتسيّر القطرية على خط وارسو – الدوحة أربع رحلات أسبوعياً بواسطة طائرة حديثة من طراز إيرباص A320 التي تضم على متنها 144 مقعداً موزعة على درجتين- درجة رجال الأعمال بـ12 مقعداً والدرجة السياحية بـ132 مقعداً. ويتوافر على متن هذه الطائرة نظام ترفيهي حديث ومتطور يمكن الاستمتاع به من خلال شاشات تلفزيونية شخصية متوفرة لجميع الركاب في كلتا الدرجتين. ويقدم نظام الترفيه أكثر من 800 برنامج سمعي وبصري إضافة إلى خدمة الرسائل النصية التي يمكن إرسالها أثناء الرحلة.
كما صرّح الباكر أن الناقلة تخطط لإطلاق رحلات إلى مزيد من الوجهات عبر أوروبا، إلا أن تركيزها حالياً ينصب على تعزيز شبكة خطوطها في الشرق الأوسط وآسيا وأمريكا الشمالية.
وتعتزم القطرية في غضون ثلاث سنوات زيادة حجم أسطولها وشبكة وجهاتها لتضم أكثر من 170 طائرة ووجهة. وتسيّر الناقلة حالياً أسطولاً مؤلفاً من 114 طائرة.
وإضافة إلى وارسو، قامت القطرية منذ بداية العام الحالي بتدشين رحلاتها إلى 11 وجهة جديدة هي – باكو (أذربيجان) وتبليسي (جورجيا) وكيغالي (رواندا) وزغرب (كرواتيا) وأربيل (العراق) وبغداد (العراق) وبيرث (أستراليا) وكليمنجارو (تنزانيا) ويانجون (ميانمار) ومابوتو (الموزامبيق) وبلغراد (صربيا).